*、合同编号：*******************

*、合同主体

*、合同主体信息

序号	名称	服务内容	数量及单位	单价（元）	总价（元）
*	****县中医医院健康管理中心与疾病管理中心建设项目	健康管理中心与疾病管理中心建设	*项	*******	*******
人民币合计金额（大写）：*******元整（¥*******）	人民币合计金额（大写）：*******元整（¥*******）	人民币合计金额（大写）：*******元整（¥*******）	人民币合计金额（大写）：*******元整（¥*******）	人民币合计金额（大写）：*******元整（¥*******）	人民币合计金额（大写）：*******元整（¥*******）

甲方：（章）年月日	乙方：（章）年月日
单位地址：****省****市****县平马镇朝阳路*号	单位地址：北京市大兴区经济技术开发区地盛中路*号汇通大厦*座***
法定代表人：	法定代表人：霍勇
委托代理人：	委托代理人：周正
电话：****-*******	电话：***********
开户银行：	开户银行：海南银行股份有限公司琼海支行
账号：	账号：*************
邮政编码：******	邮政编码：******

序号	服务名称	数量及单位	单价	总价	备注
*	****县中医医院健康管理中心与疾病管理中心建设项目	*项	*******	*******

项目	磋商文件商务条款要求	供应商的承诺	偏离说明
交付或者实施时间及地点	服务地点：采购人指定时间地点。	服务地点：采购人指定时间地点。	无偏离
付款方式、时间和条件	本项自签订合同之日起，乙方按照合同规定的时间及服务内容提供服务后*工作日内甲方向乙方支付合同总金额的**%，系统安装完成后支付**%，系统培训结束使用付**%，余下的*%于服务期届满验收合格之日起**工作日内，依照验收结果*次性支付完毕（不计利息）。	本项自签订合同之日起，乙方按照合同规定的时间及服务内容提供服务后*工作日内甲方向乙方支付合同总金额的**%，系统安装完成后支付**%，系统培训结束使用付**%，余下的*%于服务期届满验收合格之日起**工作日内，依照验收结果*次性支付完毕（不计利息）。	无偏离
合同签订时间	自成交通知书发出之日起**日内（最迟不能超过**日）。	自成交通知书发出之日起**日内（最迟不能超过**日）。	无偏离
服务方式及响应时间要求	（*）需提供***小时电话服务。（*）需提供*对*专项服务。包括专人信息系统的建设、集成、咨询及维护服务等。（*）需在得到医院允许的情况下，提供网络远程服务，通过远程对故障进行诊断、分析和解决。（*）需提供现场服务，电话、远程解决不了的故障，需根据问题紧急情况及时安排工程师到现场处理。(*)需提供网络交流平台，如**群等网络聊天群组和网上论坛等，能让各医院管理员与服务提供方的工程师随时交流系统故障问题及咨询。(*)有重大通告、提醒、和产品通用补丁时，需及时通知医院，并提供途径下载。(*)需有完善的问题受理流程，通过网络登记的方式体现受理工程师、受理时间、完成时间及处理方法等信息，以供备案和查询。	（*）需提供***小时电话服务。（*）需提供*对*专项服务。包括专人信息系统的建设、集成、咨询及维护服务等。（*）需在得到医院允许的情况下，提供网络远程服务，通过远程对故障进行诊断、分析和解决。（*）需提供现场服务，电话、远程解决不了的故障，需根据问题紧急情况及时安排工程师到现场处理。(*)需提供网络交流平台，如**群等网络聊天群组和网上论坛等，能让各医院管理员与服务提供方的工程师随时交流系统故障问题及咨询。(*)有重大通告、提醒、和产品通用补丁时，需及时通知医院，并提供途径下载。(*)需有完善的问题受理流程，通过网络登记的方式体现受理工程师、受理时间、完成时间及处理方法等信息，以供备案和查询。	无偏离

运维服务保障

竞标人必须具有售后服务能力，有能胜任本项目日常技术维护工作的技术人员，以保证对用户的快速服务响应，提供优质的售后服务；

竞标人必须具有售后服务能力，有能胜任本项目日常技术维护工作的技术人员，以保证对用户的快速服务响应，提供优质的售后服务；

无偏离

序号	工作阶段	工作阶段	工作内容	工作内容	计划周期	人员投入情况	计划时间
序号	名称	内容	开发方	所完成的文档	计划周期	人员投入情况	计划时间
			*、论证需求可行性
			*、制定项目初步计划
*	需求调查	需求调研	*、需求会议讨论		*日	项目总监项目经理业务经理	*-*+*
			*、制定需求规格说明书	《需求规格说明书》
			*、系统结构分析
			*、确定系统功能及性能要求
			*、明确系统运行环境及接口对接环境
*	需求分析	需求分析	*、需求流程分析	《需求分析说明书》	*日	项目经理业务经理交互设计师	*+*-*+*
			*、制定项目开发计划	《项目开发计划》
			*、数据库设计	《数据库设计说明书》
*	概要设计	概要设计	*、建立系统总体结构，划分功能模块	《概要设计说明书》	*日	项目经理业务经理交互设计师	*+*-*+*
*	概要设计	概要设计	*、接口模型和文档设计*、**交互稿和**风格稿设计	《接口服务说明书》《**交互稿》《移动客户端**风格稿》	*日	项目经理业务经理交互设计师	*+*-*+*
			*、对已完成的文档进行评审
			设计通信协议	《通信协议》
			系统架构设计	《系统详细设计说明书》
*	详细设计	详细设计	设计各接口文档及输入输出报文	《接口文档》	*日	项目经理业务经理交互设计师视觉设计师	*+*-*+*
			确定**、**设计	《**设计图》《**设计图》
			进行模块测试和调试	测试计划
			编写用户手册	用户手册
*	实现	开发编写代码过程	编写程序源代码	软件源代码	**日	项目经理客户端开发工程师服务端开发工程师	*+*-*+**
			对实现过程及已完成的文档进行评审
*	集成测试	各模块功能测试	执行单元测试和集成测试计划		*日	项目经理客户端开发工程师服务端开发工程师	*+**-*+**
*	集成测试	各模块功能测试	编写集成测试报告	集成测试报告	*日	项目经理客户端开发工程师服务端开发工程师	*+**-*+**
			第*方公司测试	第*方测试报告
			***测试	***测试报告
*	系统测试	系统整体测试	***测试	***测试报告	*日	项目经理客户端开发工程师服务端开发工程师	*+**+*+**
			编写测试报告	测试报告
		正式投产	投产安装	安装手册	*日		*+**
*	系统上线	上线准备	用户培训完善改良系统编写用户培训手册上线前演练	用户使用手册用户培训手册用户培训计划	*日	项目总监项目经理客户端开发工程师服务端开发工程师	*+**
*	系统上线	试运行	产品试运行	项目试运行报告	*日	项目总监项目经理客户端开发工程师服务端开发工程师	*+**-*+**
*	验收阶段	竣工验收	出具项目相关交付物	验收报告	*日	项目经理客户端开发工程师服务端开发工程师	*+**-*+**

序号	培训对象	培训类别	培训内容
*	业务人员	业务培训	(*)各个应用模块的操作培训。(*)系统的操作和使用培训。(*)日常运营维护培训。
*	系统管理员	(*)技术培训(*)配置及维护培训；(*)*次开发培训；	(*)系统的安装、调试，故障处理，功能模块、应用管理和参数配置培训；(*)数据库软件的安装、配置、管理和运行维护培训(*)利用工具进行*次开发工作。(*)系统管理使用培训、平台日常维护培训、平台安装配置培训以及硬件安装配置培训。